F.A.Qs

Berikut ini beberapa pertanyaan yang sering diajukan

Kami menyediakan panduan untuk mengukur jari. Jika memang tidak tepat, kami memberikan garansi untuk mengubah ukuran (resize). Silahkan kirimkan cincin tersebut kepada kami untuk diubah ukurannya.

Kami memberikan garansi untuk itu. Sebelum cincin dikirimkan, kami akan memberikan foto cincin terlebih dahulu untuk direview. Jika dirasa belum sesuai dengan desainnya, maka kami akan memperbaikinya secara gratis.

Produk

Kami menjual produk cincin dari bahan emas, palladium, platinum dan silver . Produk kami dibuat secara handmade dan 100% customize product.

Standar Kadar Emas Zavira Jewelry

Untuk logam kadar emas, kami menggunakan standar seperti dibawah ini.

Karat Kemurnian
3K 5% - 12%
12K 40% - 50%
18K 65% - 75%
23K 85% - 95%

Semua logam mulia selalu diuji menggunakan mesin XRF EXF 8200 untuk memastikan kadar kemurniannya sesuai.

Ini adalah layanan utama kami. Tentu saja bisa. Anda bisa membuat berbagai macam perhiasan dengan model atau desain sesuai dengan keinginan Anda.Silahkan kirimkan gambar melalui email atau hubungi customer service kami.

Sistem pembayaran yaitu dengan down payment didepan, kemudian akan dilunasi ketika barang sudah jadi. Pembeli akan mendapatkan foto produk dan detail tagihan sebelum barang dikirim.

Ya, kami memberikan garansi produk. Ketentuannya bisa dilihat disini

Ya, kami menerima buyback produk kami. Ketentuannya bisa dilihat disini