Garansi Produk

Berikut ini syarat dan ketentuan mendapatkan garansi dari Zavira Jewelry

1. Garansi berlaku selama kartu garansi masih ada dan disertakan ketika akan mengajukan
2. Garansi berlaku untuk kerusakan seperti patah, resize, batu lepas dan bengkok. Garansi tidak berlaku jika cincin sudah tidak berwujud cincin lagi (tidak dapat dimasukkan ke jari )
3. Garansi tidak bisa digunakan untuk membuat ulang cincin (ganti desain)
4. Selama garansi akan mendapatkan :
   • Gratis 1x chrome (re-plating)
   • Gratis 1x perubahan ukir nama
5. Biaya pengiriman ditanggung oleh konsumen
6. Ketika perbaikan cincin, ternyata ada tambahan berat logam, maka akan dikenakan biaya, sebaliknya jika ada sisa logam, maka akan dikembalikan setelah dikurangi susut 0.3gr berupa logam
7. Istilah susut adalah sejumlah logam yang hilang selama proses produksi / perbaikan.
8. Ketentuan garansi ini tidak berlaku untuk cincin gratis.
9. Syarat & Ketentuan bisa berubah sewaktu-waktu.

Tipe Garansi

1. Garansi lifetime untuk cincin dengan bahan emas, palladium dan platinum
2. Garansi 1 tahun untuk cincin silver 925

Ketentuan garansi cincin buy one get one free

1. Cincin gratis sebagai gift disertai dengan garansi perbaikan selama 1 tahun, tetapi tidak mendapatkan fasilitas
   • Gratis 1x chrome
   • Gratis 1x perubahan ukir nama
2. Cincin utama dengan bahan emas, palladium, platinum tetap mendapatkan fasilitas garansi secara penuh dan lifetime, seperti yang tertera diatas.